Verzenden & retourneren

Gratis verzending naar Nederland, België en Duitsland

De beschermhoezen die u bij tuinsethoeskopen.nl koopt worden áltijd gratis thuisbezorgd. Als u de beschermhoes op werkdagen voor 12:00 uur besteld wordt deze nog dezelfde dag verzonden en normaal gesproken heeft u deze dan ook de volgende werkdag in huis. De levering van de beschermhoes wordt uitgevoerd door DPD, op de dag van levering krijgt u in de ochtend een mailtje met track en trace gegevens zodat u zelf kunt zien hoe laat het pakketje ongeveer bezorgd zal gaan worden. Als u niet aanwezig bent zal het pakket afgegeven worden bij het dichtstbijzijnde DPD parcelshop en een kaartje in uw brievenbus gedaan worden waar u pakketje afgegeven is. Op dit kaartje staat duidelijk aangegeven binnen hoeveel dagen u het pakketje op die locatie kunt ophalen. Zodra de dagen verstreken zijn, komt het pakketje weer retour naar ons bedrijf. U zult dan alsnog verzendkosten moeten betalen, zodat we het pakketje opnieuw kunnen opsturen en er een nieuwe afleverpoging kan plaatsvinden.

*Op werkdagen besteld voor 12 uur, wordt het dezelfde dag nog verzonden.

Bestelling retourneren en ruilen

Bij Tuinsethoeskopen.nl heeft u de mogelijkheid uw bestelling te retourneren of te ruilen. Dit dient binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling te gebeuren. Hiervoor gebruikt u het retourformulier. Om uw retour juist te verwerken, dient dit formulier compleet ingevuld, toegevoegd te worden aan uw pakket dat u naar ons terugstuurt.

Artikelen die u wilt retourneren dienen in een zo oorspronkelijk mogelijke verpakking aangeboden te worden, tevens dient het product ongeschonden zijn. Mocht het product toch beschadigd zijn dan kunnen wij hier kosten voor in rekening brengen. Wij zullen in beide gevallen het aankoopbedrag aan u terugbetalen inclusief de verzendkosten, binnen enkele werkdagen, en uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding. Wij mogen echter wel wachten met terugbetaling totdat de producten retour zijn gekomen, of tot het moment dat u heeft aangetoond deze te hebben opgestuurd. De kosten voor retour zending zijn voor uw rekening. Wanneer een retour of omruiling bij u afgehaald dient te worden zijn de kosten hiervan €6,95. (muv Waddeneilanden en België)

Bestelling herroepen

Bij Tuinsethoeskopen.nl heeft u de mogelijkheid uw bestelling te herroepen. Dit betekent dat u de bestelling die u heeft geplaatst, kunt annuleren terwijl deze nog niet naar u is verzonden. Dit dient dus te gebeuren vóór het moment dat het pakket hier is verzonden. Indien u uw bestelling wilt herroepen, download u het herroepingsformulier. Om uw herroeping juist te verwerken, dient dit formulier compleet ingevuld, doorgemaild te worden naar: info@tuinsethoeskopen.nl. Vervolgens zorgt Tuinsethoeskopen.nl ervoor dat de order wordt geannuleerd en uw geld wordt teruggestort.

Moet ik een reden aangeven voor het retour zenden of herroepen van mijn bestelling?                                                                                                                Bij Tuinsethoeskopen.nl is het niet verplicht aan te geven waarom u uw aankoop herroept of retour wilt doen, uiteraard stellen wij dit wel op prijs! Op het formulier in het kader ‘reden herroepen’ krijgt u hier de gelegenheid voor.

Algemene informatie                                                                                                                                                                                                                                            Voor het retourneren van u bestelling, of een gedeelte hiervan, kunt u onderstaand adres gebruiken (deze staat ook vermeldt op het retourformulier): T.a.v. Retour Tuinsethoeskopen.nl
Tielsestraat 60A
4043 JP  OPHEUSDEN

U kunt in plaats van ons eigen formulier ook gebruikmaken van het Europees modelformulier voor herroeping, maar dat is niet verplicht.

You are using a really old version of
Internet Explorer, click here to upgrade your browser.
x